Solution: les services de domaine Active Directory ne sont plus disponibles

Parfois, les utilisateurs dont les ordinateurs sont connectés à un réseau local d'entreprise ou domestique sont confrontés au problème de l'utilisation des services de domaine Active Directory lorsqu'ils tentent d'envoyer un document à imprimer via une imprimante connectée. AD est une technologie de stockage d’objets dans le système d’exploitation Windows et est responsable de l’exécution de certaines commandes. Ensuite, nous vous dirons quoi faire si une erreur se produit. "Les services de domaine Active Directory sont actuellement indisponibles" en essayant d'imprimer un fichier.

Résoudre le problème "Les services de domaine Active Directory ne sont plus disponibles"

Il y a plusieurs raisons qui causent cette erreur. Le plus souvent, ils sont liés au fait que les services ne peuvent pas être inclus ou ne sont pas accessibles en raison de certaines circonstances. Le problème est résolu par différentes options, chacune ayant son propre algorithme d’actions et une complexité différente. Commençons par le plus simple.

Je veux juste noter que si le nom de l'ordinateur a été modifié lors de l'utilisation d'un réseau coopératif, le problème en question peut survenir. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre administrateur système pour obtenir de l'aide.

Méthode 1: Connectez-vous en tant qu'administrateur

Si vous utilisez un réseau domestique et avez accès à un compte administrateur, nous vous recommandons de vous connecter au système d'exploitation sous ce profil et d'essayer à nouveau d'envoyer le document à imprimer à l'aide du périphérique requis. Pour plus de détails sur la manière d'effectuer une telle saisie, lisez notre autre article sur le lien ci-dessous.

Lire la suite: Utiliser le compte "Administrateur" sous Windows

Méthode 2: utiliser l'imprimante par défaut

Comme mentionné ci-dessus, une erreur similaire apparaît chez les utilisateurs connectés au réseau domestique ou professionnel. Du fait que plusieurs périphériques peuvent être utilisés simultanément, un problème survient lors de l'accès à Active Directory. Vous devez affecter le matériel par défaut et répéter la procédure d'impression. Pour ce faire, il suffit d'aller à "Périphériques et imprimantes" à travers "Panneau de configuration", faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez l'élément "Utiliser par défaut".

Méthode 3: Activer le gestionnaire d'impression

Le service est responsable de l'envoi des documents à imprimer. Gestionnaire d'impression. Il doit être dans un état actif pour pouvoir exécuter correctement ses fonctions. Par conséquent, vous devriez aller au menu "Services" et vérifiez le statut de ce composant. Pour plus de détails sur la procédure à suivre, lisez la section Méthode 6 dans notre autre article sur le lien ci-dessous.

Lire la suite: Comment exécuter le gestionnaire d'impression sous Windows

Méthode 4: diagnostiquer les problèmes

Comme vous pouvez le constater, les deux premières méthodes ne vous demandaient que quelques manipulations et ne prenaient pas beaucoup de temps. À partir de la cinquième méthode, la procédure est un peu plus compliquée. Par conséquent, avant de passer à d'autres instructions, nous vous conseillons de vérifier si l'imprimante ne contient pas d'erreur à l'aide de l'outil Windows intégré. Ils seront automatiquement corrigés. Vous devez faire ce qui suit:

  1. Ouvrez le menu "Démarrer" et aller à "Panneau de configuration".
  2. Choisissez une catégorie "Centre de partage et réseau".
  3. Cliquez sur l'outil ci-dessous. "Dépannage".
  4. Dans la section "Imprimer" spécifier la catégorie "Imprimante".
  5. Cliquez sur "Avancé".
  6. Exécutez l'outil en tant qu'administrateur.
  7. Lancez le scan en appuyant sur "Suivant".
  8. Attendez que l'analyse du matériel soit terminée.
  9. Dans la liste fournie, sélectionnez une imprimante qui ne fonctionne pas.

Il ne reste plus qu'à attendre que l'outil recherche les erreurs et les élimine si elles sont trouvées. Suivez ensuite les instructions affichées dans la fenêtre de diagnostic.

Méthode 5: vérification de la configuration WINS

Le service de mappage WINS est responsable de la détermination des adresses IP et son fonctionnement incorrect peut provoquer l'erreur en question lors d'une tentative d'impression via un équipement réseau. Vous pouvez résoudre ce problème comme suit:

  1. Effectuer les deux premiers points de l'instruction précédente.
  2. Aller à la section "Modification des paramètres de l'adaptateur".
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion active et sélectionnez "Propriétés".
  4. Trouver la ficelle "Protocole Internet version 4"sélectionnez-le et passez à "Propriétés".
  5. Dans l'onglet "Général" cliquer sur "Avancé".
  6. Vérifiez les paramètres WINS. Le marqueur doit être près du point "Défaut"Cependant, dans certains réseaux de travail, la configuration est définie par l'administrateur système. Vous devez donc le contacter pour obtenir de l'aide.

Méthode 6: réinstallez les pilotes et ajoutez l'imprimante

Le moins efficace, mais fonctionne dans certaines situations, l’option est de supprimer ou de réinstaller les pilotes du matériel d’impression, ou de l’ajouter via l’outil Windows intégré. Vous devez d’abord supprimer l’ancien logiciel. Pour savoir comment faire cela, lisez le lien suivant:

Lire la suite: Supprimer l'ancien pilote d'imprimante

Ensuite, vous devez installer un nouveau pilote en utilisant l'une des options disponibles ou installer une imprimante via l'outil de système d'exploitation Windows intégré. Les quatre premières manières décrites dans le lien ci-dessous vous aideront à trouver le bon logiciel, et dans la cinquième vous trouverez des instructions sur la manière d’ajouter du matériel.

Lire la suite: Installation des pilotes pour l'imprimante

Ci-dessus, nous avons beaucoup parlé des six méthodes permettant de corriger l’inaccessibilité des répertoires du domaine AD lorsque vous essayez d’envoyer un document à imprimer. Comme vous pouvez le constater, ils diffèrent tous par leur complexité et conviennent à différentes situations. Nous recommandons de commencer par le plus simple, puis de passer progressivement au plus difficile, jusqu'à trouver la bonne solution.

Regarde la vidéo: Comprendre l'Active Directory en 7 minutes (Décembre 2019).

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